{"id":4612,"date":"2024-11-27T11:48:08","date_gmt":"2024-11-27T11:48:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.foundspot.com\/?p=4612"},"modified":"2024-12-05T06:31:52","modified_gmt":"2024-12-05T06:31:52","slug":"como-foundspot-y-oma-airports-transforman-la-experiencia-de-los-pasajeros-en-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foundspot.com\/es\/como-foundspot-y-oma-airports-transforman-la-experiencia-de-los-pasajeros-en-mexico\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Foundspot y OMA Airports transforman la experiencia de los pasajeros en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"\n<p align=\"justify\">En el ajetreo de un aeropuerto, perder un objeto puede ser un evento frustrante, pero gracias a la nueva alianza entre <strong><a href=\"https:\/\/www.oma.aero\/es\/\" target=\"_blank\">OMA Airports<\/strong><\/a> y <strong><a href=\"https:\/\/oma.aero.foundspot.com\" target=\"_blank\">Foundspot<\/strong><\/a>, ese proceso est\u00e1 a punto de cambiar radicalmente.<\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">OMA Airports (Grupo Aeroportuario Centro Norte), l\u00edder en el sector aeroportuario en M\u00e9xico, ha dado un paso firme hacia la innovaci\u00f3n en el servicio al cliente al integrar la plataforma de Foundspot, especialista en la gesti\u00f3n de objetos perdidos. Este acuerdo comienza en el <strong>Aeropuerto Internacional de Monterrey<\/strong>, uno de los m\u00e1s importantes del pa\u00eds, con la intenci\u00f3n de expandirse a los otros <strong>12 aeropuertos<\/strong> que conforman su red.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mejorando la eficiencia en la gesti\u00f3n de objetos perdidos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">Tradicionalmente, recuperar un objeto perdido en un aeropuerto pod\u00eda ser un proceso largo y complicado. Sin embargo, con la implementaci\u00f3n de Foundspot, OMA Airports optimiza sus tiempos de respuesta y mejora significativamente las tasas de recuperaci\u00f3n. Los pasajeros ya pueden reportar y buscar sus pertenencias a trav\u00e9s de una plataforma intuitiva y accesible, minimizando as\u00ed las molestias asociadas a este tipo de incidentes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un cambio que impacta a millones de pasajeros<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">En 2023, los 13 aeropuertos de OMA atendieron a <strong>27 millones de pasajeros<\/strong>, un incremento del <strong>15.6%<\/strong> respecto al a\u00f1o anterior. Solo el Aeropuerto de Monterrey, clave tanto para negocios como para turismo, gestion\u00f3 <strong>13.3 millones de viajeros<\/strong>, con una proyecci\u00f3n de alcanzar los <strong>16 millones<\/strong> en este 2024. Adem\u00e1s, este aeropuerto, conecta a M\u00e9xico con una extensa red de destinos nacionales e internacionales y es un punto clave para aerol\u00edneas como United Airlines, Delta Air Lines, American Airlines, Aerom\u00e9xico, Volaris y Viva Aerobus. Con esta afluencia masiva de personas, garantizar una gesti\u00f3n eficiente de objetos perdidos no es solo un lujo, sino una necesidad.<\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">La nueva colaboraci\u00f3n con Foundspot, permitir\u00e1 a OMA elevar su est\u00e1ndar de servicio, asegurando que cada pasajero, ya sea viajero frecuente o turista ocasional, sienta que su experiencia es lo m\u00e1s fluida y libre de estr\u00e9s posible.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hacia un futuro m\u00e1s conectado y eficiente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">La alianza entre OMA Airports y Foundspot no es solo un avance tecnol\u00f3gico; es un compromiso con la satisfacci\u00f3n del cliente. Mientras Foundspot contin\u00faa expandiendo su alcance global, esta colaboraci\u00f3n en M\u00e9xico representa un ejemplo brillante de c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede simplificar la vida cotidiana de millones de personas.<\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">En Foundspot, creemos que incluso los detalles m\u00e1s peque\u00f1os, como recuperar un objeto extraviado, pueden marcar una gran diferencia en la experiencia de viaje. Estamos emocionados de ser parte de este cambio en OMA Airports y de contribuir a mejorar cada trayecto.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el ajetreo de un aeropuerto, perder un objeto puede ser un evento frustrante, pero gracias a la nueva alianza entre OMA Airports y Foundspot, ese proceso est\u00e1 a punto de cambiar radicalmente. 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