{"id":2981,"date":"2022-11-15T13:21:01","date_gmt":"2022-11-15T13:21:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.foundspot.com\/es\/?p=2981"},"modified":"2023-02-07T11:58:19","modified_gmt":"2023-02-07T11:58:19","slug":"a-aerolinea-volotea-gestiona-los-objetos-perdidos-de-sus-pasajeros-con-la-tecnologia-de-foundspot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foundspot.com\/es\/a-aerolinea-volotea-gestiona-los-objetos-perdidos-de-sus-pasajeros-con-la-tecnologia-de-foundspot\/","title":{"rendered":"La aerol\u00ednea Volotea, gestiona los objetos perdidos de sus pasajeros con la tecnolog\u00eda de Foundspot"},"content":{"rendered":"\n<ul><li><p align=\"justify\">La aerol\u00ednea <strong>Volotea pone su foco en la experiencia de cliente<\/strong> ayudando a recuperar \u00e1gilmente los objetos perdidos a sus pasajeros con Foundspot.<\/p><\/li>\n<li><p align=\"justify\">Este servicio estar\u00e1 disponible para todos los vuelos en los aeropuertos de <strong>Espa\u00f1a, Italia, Francia y Grecia<\/strong>.<\/p><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p align=\"justify\">Cuando compras algo, ya sea ropa, comida, una entrada de cine, un viaje, etc., no s\u00f3lo est\u00e1s comprando eso que quieres y deseas, sino que <strong>tambi\u00e9n est\u00e1s comprando una serie de emociones, sensaciones e impresiones<\/strong> que est\u00e1n detr\u00e1s de lo que has adquirido.<\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">Pong\u00e1monos que nos vamos de viaje. Hacemos un planning completo de nuestros d\u00edas junto con esa o esas personas que tanto queremos: vuelo, alojamiento, actividades y hasta vamos viendo restaurantes de la zona. Hacemos la maleta\u2026<\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">Y voil\u00e1. Llegan las vacaciones tan esperadas.<\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">Pasamos unos d\u00edas incre\u00edbles, llegando a nuestra casa con una sonrisa y una paz que solamente se obtiene tras un buen descanso. Iniciamos la reorganizaci\u00f3n de nuestra maleta y con tan mala suerte, que nos damos cuenta que nos falta algo\u2026 Algo que tiene todo: nuestros recuerdos del viaje en forma de fotos y v\u00eddeos, la c\u00e1mara de fotos. \u00a1\u00a1Noooooooo!!<\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">R\u00e1pidamente echamos la vista atr\u00e1s, y nuestro \u00faltimo recuerdo con la c\u00e1mara es haciendo una foto en el avi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea Volotea justamente antes de despegar en el vuelo de vuelta a casa. \u00bfQu\u00e9 hacemos? \u00bfC\u00f3mo puedo recuperarla? \u00bfLlamo a la aerol\u00ednea?<\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">De repente se me enciende la bombilla y entro en la web de la aerol\u00ednea en el apartado de objetos perdido. \u00a1Bien! Hay un <strong>formulario que puedo rellenar donde tengo que describir qu\u00e9 he perdido, en qu\u00e9 vuelo lo he perdido y cu\u00e1ndo lo he perdido<\/strong>. Completo el formulario y autom\u00e1ticamente, la empresa Foundspot, encargada de gestionar los objetos perdidos de Volotea, me informa que en caso de que haya una coincidencia con mi objeto me enviar\u00e1n un email.<\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">Ese mismo d\u00eda, entregan al sobrecargo del mismo avi\u00f3n donde yo viajaba, una c\u00e1mara de fotos. Por lo que la aerol\u00ednea la registra en Foundspot tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">Tras un d\u00eda pregunt\u00e1ndome qu\u00e9 habr\u00e1 pasado con mis recuerdos, Foundspot me env\u00eda un email inform\u00e1ndome que hay una coincidencia con mi c\u00e1mara de fotos. Reviso la coincidencia: <em>\u201cmisma c\u00e1mara de fotos, mismo vuelo, en las mismas fechas, con una foto donde la reconozco f\u00e1cilmente \u00a1Es mi c\u00e1mara!\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">Valido la coincidencia y relleno el formulario para que me env\u00eden mi c\u00e1mara a casa. No paro de sorprenderme. <strong>A los dos d\u00edas llaman a la puerta de mi casa con mi c\u00e1mara y todos los recuerdos de mis vacaciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p align=\"justify\">Cuando compras un vuelo de avi\u00f3n con la aerol\u00ednea Volotea, no solo est\u00e1s comprando un vuelo a un destino, sino que tambi\u00e9n est\u00e1s comprando un servicio posventa como el de la recuperaci\u00f3n de objetos perdidos que te pueden ayudar en esos momentos de angustia. <strong>En definitiva, compras una serie de servicios que est\u00e1n detr\u00e1s de la marca y que sacan una sonrisa cuando haces uso de ellas.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La aerol\u00ednea Volotea pone su foco en la experiencia de cliente ayudando a recuperar \u00e1gilmente los objetos perdidos a sus pasajeros con Foundspot. Este servicio estar\u00e1 disponible para todos los vuelos en los aeropuertos de Espa\u00f1a, Italia, Francia y Grecia. 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